Platné od: 1. července 2026 | Správce: BotFlow Studio (Mariana Tušlová), Plzeň, ČR | hello@botflow.studio
Identifikační údaje: jméno, e-mail, název firmy, IČO.
Provozní data: smlouvy, faktury, závazky a další dokumenty nahrané uživatelem.
Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, časy přihlášení (logy).
Údaje zpracováváme za účelem poskytování Služby, zákaznické podpory, fakturace a plnění zákonných povinností. Vaše data nepoužíváme k marketingovým účelům třetích stran.
Zpracování probíhá na základě plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a oprávněného zájmu (bezpečnost, prevence podvodů).
Railway.app – hosting aplikace a databáze (USA, standardní smluvní doložky EU).
Backblaze B2 – úložiště souborů (EU region).
Anthropic Claude API – AI analýza smluv (data nejsou ukládána pro trénink).
Data jsou uchovávána po dobu trvání smluvního vztahu a 3 roky po jeho ukončení, nebo po dobu vyžadovanou zákonem (daňové doklady 10 let).
Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, přenositelnost a omezení zpracování. Žádosti zasílejte na hello@botflow.studio. Máte také právo podat stížnost u ÚOOÚ (uoou.cz).
Data jsou přenášena šifrovaně (TLS 1.3). Hesla jsou ukládána jako hashe (bcrypt). Přístup k datům je omezen rolemi na úrovni firmy.